استانداردسازي خدمات

استانداردسازي خدمات

حجم فایل : 609.3 KB نوع فایل : پاور پوینت تعداد اسلاید ها : 44 بسم الله الرحمن الرحيم استانداردسازی خدمات استانداردسازی خدمات( موضوع ماده 27 ق.م .خ.ك ) پیش نویس دستورالعمل ماده 27 ماده 16 ق.م.خ.ک ارزیابی عملکرد(چی باید ارائه کنیم، شواهد و مدارکی از اقدامات انجام شده) آشنایی با مفاهیم استانداردهای خدمات و نحوه اجرا (چگونگی تحقق تکلیف قانونی)   استاندارد خدمت چيست؟ استانداردهاي خدمات استاندارد خدمت، اعلاميه يا نظامنامه اي است كه سطح خدمتي را كه...