پاورپوینت ارائه نمایشی درباره مدیریت روابط مشتریان

پاورپوینت ارائه نمایشی درباره مدیریت روابط مشتریان

نام فایل : ارائه نمایشی درباره مدیریت روابط مشتریان فرمت : .ppt تعداد صفحه/اسلاید : 16 حجم : 343 کیلوبایت بنام خداCRM systemsتاریخچه شاید بتوان تاریخچه ظهور مباحث مرتبط به CRM را در سه دوره زیر خلاصه نمود: الف) دوره انقلاب صنعتی (تولید دستی تا تولید انبوه) ابتکارات فورد در بکارگیری روش تولید انبوه به جای روش تولید دستی و افزایش کارایی و صرفه اقتصادی، یکی از مهمترین شاخص‌های این دوره می باشد. ب) دوره انقلاب کیفیت (تولید انبوه تا بهبود مستمر) :این دوره...