پاورپوینت سيستم مديريت كيفيت مبتني بر استاندارد ISO 9001:2000
فهرست مطالب:
مقدمه
هدف و دامنه كاربرد
كاربرد
مراجع الزامي
اصطلاحات و تعاريف
سيستم مديريت كيفيت
الزامات عمومي
الزامات مستندات
مسووليت مديريت
تعهد مديريت
مشتري محوري
خط مشي كيفيت
طرح ريزي
مسووليت، اختيار و انتقال اطلاعات
بازنگري مديريت
مديريت منابع
فراهم كردن منابع
منابع انساني
زيرساخت
محيط كار
پديدآوري محصول
طرح ريزي پديدآوري محصول
فرآيندهاي مرتبط با مشتري
طراحي و تكوين
خريد
توليد و ارايه خدمات
كنترل وسايل پايش و اندازه‌گيري
اندازه‌گيري، تحليل و بهبود
پايش و اندازه‌گيري
كنترل محصول نامنطبق
تحليل داده‌ها
بهبود
شکل گيري و سير تکاملي سيستم هاي کيفيت
معرفي سازمان بين المللي استاندارد ISO
معرفي استاندارد هاي سري ISO 9000
مديريت كيفيت
اركان مديريت كيفيت
مديريت كيفيت و اركان آن
ديدگاه فرآيند گرا Process Approach
شبكه فرآيندها
تقسيم‌بندي پيشنهادي فرآيندها
تعاريف و مفاهيم ISO 9000 : 2000
الزامات سيستم مديريت كيفيت ISO 9001:2000
تشريح الزامات سيستم مديريت كيفيت مبتني برسري استاندارد ISO 9000:2000
