متن کامل انگلیسی_کتاب_ مدیریت کیفیت جامع و سرآمدی عملیاتی _ Total Quality Management and operational Excellence_Oakland

متن کامل انگلیسی_کتاب_ مدیریت کیفیت جامع و سرآمدی عملیاتی _ Total Quality Management and operational Excellence_Oakland

مدیریت کیفیت جامع و سرآمدی عملیاتی جان اس. اوکلند Total Quality Management and operational Excellence _ Jojn S. Oakland 4th ed _ 2014 _ 555 pages...