در ادبيات مربوط به عوامل كليدي موفقيت، تعاريف زيادي از آن ارائه شده است. يكي از مهمترين تعاريف مربوط به روكارت است . به زعم وي عوامل كليدي موفقيت عبارتنداز: تعداد محدودي از حوزههاي فعاليت كه عملكرد رقابتي موفقيت آميزي در پي خواهند داشت. در تعريف ديگري برونو و ليدكر اظهار ميدارند كه عوامل كليدي موفقيت عبارتند از : مشخصه ها، شرايط يا متغير هايي كه اگر درست مديريت شوند مي توانند اثر قابل ملاحظه اي بر موفقيت موضع رقابتي سازمان داشته باشند . در عوض، پينتوو اسلوين عوامل كليدي موفقيت را عواملي مي دانند.....8 صفحه pdf
علوم انسانی
دانلود فایل| |